Розділ «Довідника безбар'єрності» — «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія»
Розділ «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» розповідає про комунікацію, засновану на повазі до гідності.
Наприклад, в учасників бойових дій не варто питати «А ти вбивав?» чи дорікати фразами на кшталт «Навіщо ти взагалі туди пішов?». Як переконати рідну людину, яка повернулася з фронту, піти до фахівця з ментального здоров'я. Як правильно дякувати або чому вашу чашку кави можуть не прийняти (і це нормально). Що варто врахувати при взаємодії з людьми, які пережили полон. Як проводити співбесіду. Як запропонувати допомогу тощо.
«Довідник безбар'єрності» — це гід з толерантної взаємодії, створений за ініціативою першої леді Олени Зеленської. Імплементаційний партнер — громадська організація «Безбар'єрність».